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四川保險機構及保險專業中介機構 從業人員禁止性規定

一、普遍適用禁止性規定

1.嚴禁參與非法吸收公眾存款、集資詐騙、傳銷、洗錢等違法犯罪活動。

2.嚴禁貪汙、挪用、侵占公司資金、財物。

3.嚴禁挪用、截留、侵占保險費或保險金。

4.嚴禁私自將客戶保單退保獲取退保金。

5.嚴禁私自將客戶保單質押貸款套取資金。

6.嚴禁利用職務上的便利,索取、收受他人財物或違反國家規定,收受各種名義的回扣、手續費。

7.嚴禁為謀取不正當利益,給予國家工作人員、公司、企業或者其他單位的工作人員以財物或者違反國家規定,給予國家工作人員以各種名義的回扣、手續費

8.嚴禁在賬外暗中直接或者間接給予保險中介機構及其工作人員委托合同約定以外的利益。

9.嚴禁在辦理保險業務活動中利用業務便利為其他機構或者個人牟取不正當利益。

10.嚴禁編製或者提供虛假的報告、報表、文件、資料.

11.嚴禁私設“小金庫”。

12.嚴禁利用保險代理人、保險經紀人或者保險公估機構,從事以虛構保險中介業務或者虛開稅務發票、虛假批改或者注銷保單、編造退保的方式套取費用等違法活動。

13.嚴禁虛掛、虛列費用科目、虛列銷售人員人數或績效、獎金等套取費用,嚴禁以直接業務虛掛中介業務等方式套取手續費。

14.嚴禁向除保險代理人、保險經紀人以外的其他人支付保險傭金。

15.嚴禁串通投保人、被保險人或者受益人,騙取保險金。

16.嚴禁欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人。

17.嚴禁偽造、變造公司印章、印鑒和保險單證

18.嚴禁偽造、變造客戶身份證件、簽名、印鑒

19.嚴禁代客戶開立、保管收付費存折或銀行卡。

20.嚴禁泄露在業務活動中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業秘密及個人隱私。

21.嚴禁非法買賣使用社會公眾和保險消費者信息。

22.嚴禁偽造、篡改客戶信息。

23.嚴禁私自將客戶保單轉保為其他險種。

24.嚴禁保險機構員工一人兼任多個不相容崗位或持有多個不相容崗位的係統賬號。

25.嚴禁保險機構員工越權或未經授權使用他人權限處理業務。

26.嚴禁保險機構員工將本人係統賬號密碼擅自交給他人使用或泄露給他人。

27.嚴禁以捏造、散布虛假事實等方式損害競爭對手的商業信譽,或者以其他不正當競爭行為擾亂保險市場秩序。

28.嚴禁拒絕、阻礙保險監督管理機構及其工作人員依法行使監督檢查、調查職權。

二、各級管理人員禁止性規定

29.嚴禁通過隱瞞有關情況、提供虛假材料或者欺騙、賄賂等不正當手段謀取高級管理人員任職資格。

30.嚴禁違規向其他單位或個人提供、出借公司營業場所、印章、證照等。

31.嚴禁授意、指使、強令財會部門、財會人員違法辦理會計事項。

三、銷售條線人員禁止性規定

32.嚴禁隱瞞與保險合同有關的重要情況。包括且不限於:責任免除、退保損失、費用扣除、保單利益不確定性、保險期間、交費期限、未按期交納保費的後果、觀察期、猶豫期等。

33.嚴禁阻礙投保人履行如實告知義務,或者誘導其不履行如實告知義務。

34.嚴禁給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益。

35.嚴禁委托未取得合法資格的機構或個人從事保險銷售活動。

36.嚴禁利用行政權力、職務或者職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限製投保人訂立保險合同。

37.嚴禁偽造、擅自變更保險合同,或者為保險合同當事人提供虛假證明材料。

38.嚴禁個人保險代理人在代為辦理人壽保險業務時,同時接受兩個以上保險人的委托。

39.嚴禁使用未經批準或者備案的保險條款、保險費率進行銷售。

40.嚴禁未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率。

41.嚴禁擅自設計、修改、印製宣傳資料或使用含有誤導內容的宣傳資料及產品信息,嚴禁自行編發或轉載未經本公司審核的保險營銷宣傳信息。

42.嚴禁超出本公司的授權範圍從事保險銷售。

43.嚴禁代替投保人簽訂保險合同或代抄錄有關語句,嚴禁誘導投保人在空白或未填妥的投保單上簽字。

44.嚴禁保險機構人員在商業銀行營業場所從事保險銷售相關活動。

45.嚴禁在客戶明確拒絕投保後采取各種方式幹擾客戶。

46.嚴禁以繳納費用或者購買保險產品作為招聘從業人員的條件。

47.嚴禁銷售未經相關金融監管部門審批的非保險金融產品。

48.嚴禁違背客戶意願以搭售產品的方式銷售非保險金融產品

49.嚴禁向客戶銷售超出其需求和風險承受能力的非保險金融產品。

50.嚴禁誇大保險責任或者保險產品收益。

51.嚴禁對與保險業務相關的法律、法規、政策作虛假宣傳。

52.嚴禁以贈送保險名義宣傳銷售保險產品,實際並未贈送。

53.嚴禁以停止使用保險條款和保險費率進行銷售誤導。

54.嚴禁對保險機構及保險專業中介機構的股東情況、經營情況以及過往經營成果作虛假宣傳。

55.嚴禁以銀行理財產品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產品的名義宣傳銷售保險產品。

56.嚴禁將本公司的保險產品宣傳為其他保險機構或金融機構開發的產品進行銷售,或者將本公司的銷售人員宣傳為其他保險機構、保險專業中介機構或金融機構的銷售人員。

57.嚴禁對保險產品的不確定利益承諾保證收益。

58.嚴禁誘導、唆使投保人為購買新的保險產品終止保險合同,損害投保人、被保險人或者受益人合法權益。

59.嚴禁使用保險產品的分紅率、結算利率等比率性指標,與銀行存款利率、國債利率等其他金融產品收益率進行簡單對比。

60.嚴禁阻礙投保人接受回訪,誘導投保人不接受回訪或者不如實回答回訪問題。

四、承保(保全)條線人員禁止性規定

61.嚴禁為無民事行為能力人承保以死亡為給付保險金條件的人身保險,父母為其未成年子女投保的除外。

62.嚴禁未經被保險人書麵同意,轉讓或者質押以死亡為給付保險金條件的合同所簽發的保險單。

63.嚴禁不進行或不按規定進行客戶身份識別、可疑交易識別以及身份資料保存工作等。

64.對屬於按照規定應當進行雙錄的保險銷售行為,嚴禁不對銷售過程關鍵環節按要求以現場同步錄音錄像的方式予以記錄。

65.嚴禁拒絕、拖延承保機動車交強險或者強製搭售商業險。

五、理賠條線人員禁止性規定

66.嚴禁拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務

67.嚴禁以拖賠、惜賠、無理拒賠等方式損害保險消費者合法權益。

68.嚴禁故意編造未曾發生的保險事故、虛構保險合同或者故意誇大已經發生的保險事故的損失程度進行虛假理賠,騙取保險金或者牟取其他不正當利益。

69.嚴禁塗改、偽造、隱匿或者違反規定銷毀查勘定損的原始資料。

70.嚴禁核保崗位與核損、核價、核賠崗位兼任;同一賠案中,嚴禁查勘、定損與核賠崗位兼任,嚴禁核損與核賠崗位之間兼任。

71.車險理賠中嚴禁將代報案、代查勘權限授予簽訂“直賠”協議的修理單位;嚴禁與不能提供被保險人真實聯係方式、授權書的修理單位簽訂或續簽“直賠”協議。

72.車險理賠中嚴禁強製指定或變相強製指定車輛維修單位。

73.車險理賠中嚴禁將核損、核價、醫療審核、核賠等關鍵崗位理賠權限授予合作單位等非本公司係統內的各類機構或人員。

六、財務條線人員禁止性規定

74.嚴禁編製、提供虛假的財務會計報告、報表。

75.嚴禁向不具備合法資格的機構支付或變相支付手續費。

76.嚴禁通過違規計提責任準備金或人為延遲費用入賬等方式隨意調整經營結果。

七、農險業務條線人員禁止性規定

77.嚴禁虛構或者虛增保險標的或者以同一保險標的進行多次投保。

78.嚴禁以虛假理賠、虛列費用、虛假退保或者截留、挪用保險金、挪用經營費用等方式衝銷投保人應繳的保險費或者財政給予的保險費補貼。

八、信保業務條線人員禁止性規定

79.嚴禁承保銀保監會禁止承保的信保業務。

80.嚴禁在信保業務中有銀保監會禁止的經營行為。


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